Cette question a été résolue
internet impossible même en wifi
imei: 35xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
je ne peux pas avoir internet alors que mon forfait me permet de l'avoir ( cela c'est depuis 3 ou 4 mois) mais plus embêtant: je ne peux plus l'avoir en wifi non plus, pourtant mon tel reconnait le wifi de la maison et n'importe quel wifi public ou chez des copains, cela depuis que j 'ai voulu parametrer mon tel comme proposé sur le site....
Bonjour Sandrine,
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Je vous souhaite une bonne journée.
Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Sandrine,
Je n'ai pas eu de réponse à mes messages du 12/07/2016 et 13/07/2016
Afin de traiter votre demande d'assistance dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations précédemment demandées.
Je vous souhaite une bonne journée.
Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Sandrine,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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