Question en attente de réponse
mon code RIO , demande au 3179 est errone
Je souscris au forfait 50go, mais le code RIO , obtenu au 3179, se trouve errone.Je suis déjà client de NRJ mobil , par le biais du credit mutuel.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Alain,
Je vous informe qu'une portabilité interne n'est pas possible étant donné que le numéro appartient déjà à l'opérateur Euro Information Télécom. Toutefois, il est possible de mettre en place le changement d'offre vers le Prompto 50Go à 19.99 Euros depuis votre Espace Client. Une migration est alors mise en place. Pour plus d'information, je vous invite à suivre le lien suivant qui pourra vous guider :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-offre
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
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