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Question en attente de réponse

Mon contrat a été résilié, pourquoi je viens de recevoir une facture?

LAURA K.
LAURA K.

LAURA K.

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Bonjour,
Vous m'avez précédemment dit que mon nouveau contrat avait bien été résilié, je l'ai fait dans les délais de 14 jours de rétractation autorisés. Je viens de recevoir un mail concernant une facture a payer... Que se passe til???

Réponse

Bonjour Laura,

Après analyse de vos factures, la dernière facture éditée est avec un remboursement en votre faveur, qui interviendra dans un délai de 14 jours à partir du 11/07/2016.
Je viens de vous faire parvenir par mail cette facture.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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