Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

quand j'apel n'importe quel contact sa emet appel refusé?

GABRIELLE P.
GABRIELLE P.

GABRIELLE P.

Niveau
0
1 / 100
point

sms aussi ne marche pas

Réponse

Bonjour Gabrielle,

Si le problème concerne le numéro renseigné dans votre profil de l'Assistance Mobile, alors c'est normal.
Le forfait est un 4G Pocket 5Go, vous donnant accès à Internet uniquement. Ce n'est pas un forfait Appels/SMS/MMS.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une excellente journée.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?