Assistance Mobile

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Je peux passer des appels mais ne les reçois pas

MYLENE V.
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Je peux passer des appels mais ne les reçois pas

Réponse

Bonjour Mylène,

La portabilité de votre ligne est prévue ce jour, sur le créneau horaire 11h-15h. Pendant cette plage horaire, des perturbations de services sont à prévoir.

Je vous invite donc à patienter et à redémarrer votre mobile régulièrement pour que la carte sim prenne en compte l'activation des différents services.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une excellente journée.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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