Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour. Je souhaite annuler un abonnement à jappgames souscrit par erreur. Merci

CLAUDINE C.
CLAUDINE C.

CLAUDINE C.

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Bonjour. Suite à une manipulation un peu jasardeuse je me retrouve avec un abonnement à jappgames de 4.99€ par semaine. Comment l'annuler ? Merci

Réponses

Bonjour Claudine,

Une mise en relation avec notre Assistance Technique est nécessaire pour vous aider à vous désabonner de ce téléchargement Gallery. A cet effet, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail. N'hésitez pas à vérifier vos "Spams" ou "Courriers Indésirables"

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Claudine,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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