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Question en attente de réponse

Pourquoi n'ai je pas été remboursé des 30e promis par Samsung lors de l'achat du nouveau telephone?

Après maints appels depuis plus de 3 mois, ou c'est tjs occupé, je vs envoi ce mail pour vs demander pourquoi n'ai je pas été remboursé des 30 euros promis lors de l'acquisition d'un nouveau Tel. Je constate qu'il n'y a pas que moi qui les réclame.... J'ai acheté le Prime en janvier et n'ai à ce jour rien reçu. J'attend votre réponse. Cordialement

Réponses

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
21176 / 40000
points
Equipe

Bonjour Véronique,

Je vous invite à me renseigner votre numéro de mobile sur l'Assistance Mobile.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile

Cédric S.
Cédric S.

Cédric S.

Niveau
3
3787 / 5000
points
Equipe

Bonjour Véronique,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Cédric, Conseiller Assistance Mobile

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