Question en attente de réponse
Je suis coupée en pleine conversation, pourquoi ?
Je suis coupée en pleine conversation depuis quinze jours, que pouvez vous faire ?
Réponses
Bonjour Cyrielle,
Je vous invite à retirer batterie plus carte SIM, à remettre tous les éléments en place et redémarrer votre mobile.
Je vous invite également à insérer votre carte SIM dans un autre mobile afin de vérifier si l'anomalie persiste.
Votre incident est-il localisé à un endroit précis?
Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Cyrielle,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Cédric, Conseiller Assistance Mobile.
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