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voyage etats unis de 15 jours

AURELIE W.
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imei : 013983000812745

ma fille part aux etats unis pendant 15 jours a partir du 14 juillet je ne sais pas comment et quelle option activer? combien cela va couter ? est ce qu il va falloir la desactiver quand elle revient ?
pouvez vous faire le necessaire juste pour 15 jours???? quel est le tarif
je croyais qu il y avait une option gratuite ! maiscela n apparait pas dans mes options voyage!

Réponses

Bonjour Aurélie,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Aurélie,

Suite à notre échange privé, je vous informe que je viens de faire le nécessaire sur la ligne de votre fille conformément à votre souhait. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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