Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Marthe,
Avez-vous retiré la batterie + carte SIM et redémarré le mobile?
Une mise en relation avec notre Cellule Technique est nécessaire. Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Marthe,
Je constate que vous avez été mis en relation avec notre Support Technique le 13 Juillet 2016 et qu'un Service après-vente a été saisi.
Ravie de constater que tout est réglé.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.
Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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