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Question en attente de réponse

Comment faire pour débloquer mon espace client ?

marc K.
marc K.

marc K.

Niveau
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1 / 100
point

Je souhaite débloquer mon espace client pour faire une demande de carte sim urgence car j'ai perdu mon téléphone. Après plusieurs tentatives j'ai bloqué l'accès. Merci

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Marc,

Je viens de procéder à la réinitialisation de votre Espace Client.
Vous allez recevoir un mail dans un délai de deux à trois heures avec votre nouveau mot de passe. Vous aurez ensuite la possibilité de le personnaliser.
L'identifiant reste le même.

Vous trouverez plus d'infos pour commander une nouvelle carte SIM depuis votre Espace Client en consultant la FAQ suivante :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728801

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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