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Question en attente de réponse

se faire rembourse une surtaxe?

JEAN PIERRE E.
JEAN PIERRE E.

JEAN PIERRE E.

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Bonjour,
le 21 Mai,une demande de 1Go a etait facture 2 fois soit 20 euro,
pourrais je etre rembourse?

Réponse

Bonjour Jean-Pierre,

Je vous informe que je viens de mettre en place une régularisation sur votre ligne à hauteur de 10 €. Vous allez recevoir un SMS de confirmation en ce sens. Elle sera visible dès l'édition de votre prochaine facture (Août 2016).

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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