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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas a envoyé ou recevoir des MMS avec mon mobile, après installation des paramètres, pouvez-vous m'aider ?

JEROME F.
JEROME F.

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Niveau
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Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
25750 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jérome,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de pouvoir la traiter en toute confidentialité, je vous invite à continuer la conversation par le biais des messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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JEROME F.
JEROME F.

JEROME F.

Niveau
0
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Bonjour Elodie,
Merci de votre réponse, je suis nouveau sur l'assistance, comment faire pour vous contacter par messages privés ?
Jérôme

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
25750 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jérome,

Les messages qui vous sont envoyés en privé sont à consulter sur votre adresse mail qui a été renseignée sur votre fiche client.
Sachez que les mails peuvent être présents dans les messages indésirables ou spams.

Je reste à votre disposition et vous souhaite un bon week-end.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
25750 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jérome,

Afin de continuer le traitement de votre demande, je vous invite à continuer la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Elodie L.
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Niveau
5
25750 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jérome,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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JEROME F.
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Bonjour, mon problème est toujours d’actualité, et je n'arrive pas a vous contacter, j'ai essayer par le courriel (contact@assistance-mobile.com). je n'arrive désespérément pas à trouver comment vous contacter par MP.

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
25750 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jérome,

J'ai bien pris en compte votre message.
Exceptionnellement, je continue le traitement par message public.
Afin de pouvoir vous contacter, je vous invite à me communiquer un numéro de téléphone (autre que votre mobile), ainsi qu'un horaire de disponibilité s'il vous plaît.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Elodie L.
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Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Jérome,

Afin de pouvoir traiter votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre le traitement par messages privés.
Sachez que mes messages peuvent apparaître dans les messages indésirables ou spams.

Je vous souhaite une bonne soirée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Jérome,

J'ai bien pris en compte votre message.
Exceptionnellement, je continue le traitement par message public.
Afin de pouvoir vous contacter, je vous invite à me communiquer un numéro de téléphone (autre que votre mobile), ainsi qu'un horaire de disponibilité s'il vous plaît.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
25750 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jérome,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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