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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas a envoyé ou recevoir des MMS avec mon mobile, après installation des paramètres, pouvez-vous m'aider ?

JEROME F.
JEROME F.

JEROME F.

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Réponses

Bonjour Jérome,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de pouvoir la traiter en toute confidentialité, je vous invite à continuer la conversation par le biais des messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

JEROME F.
JEROME F.

JEROME F.

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Bonjour Elodie,
Merci de votre réponse, je suis nouveau sur l'assistance, comment faire pour vous contacter par messages privés ?
Jérôme

Bonjour Jérome,

Les messages qui vous sont envoyés en privé sont à consulter sur votre adresse mail qui a été renseignée sur votre fiche client.
Sachez que les mails peuvent être présents dans les messages indésirables ou spams.

Je reste à votre disposition et vous souhaite un bon week-end.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jérome,

Afin de continuer le traitement de votre demande, je vous invite à continuer la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jérome,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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JEROME F.
JEROME F.

JEROME F.

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Bonjour, mon problème est toujours d’actualité, et je n'arrive pas a vous contacter, j'ai essayer par le courriel (contact@assistance-mobile.com). je n'arrive désespérément pas à trouver comment vous contacter par MP.

Bonjour Jérome,

J'ai bien pris en compte votre message.
Exceptionnellement, je continue le traitement par message public.
Afin de pouvoir vous contacter, je vous invite à me communiquer un numéro de téléphone (autre que votre mobile), ainsi qu'un horaire de disponibilité s'il vous plaît.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jérome,

Afin de pouvoir traiter votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre le traitement par messages privés.
Sachez que mes messages peuvent apparaître dans les messages indésirables ou spams.

Je vous souhaite une bonne soirée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jérome,

J'ai bien pris en compte votre message.
Exceptionnellement, je continue le traitement par message public.
Afin de pouvoir vous contacter, je vous invite à me communiquer un numéro de téléphone (autre que votre mobile), ainsi qu'un horaire de disponibilité s'il vous plaît.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jérome,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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