Question en attente de réponse
Une demande de renouvellement erreur ?
Une demande de renouvellement de mobile est déjà en cours sur votre ligne. Voilà le message que je reçois alors que je n'ai validé aucun renouvellement... J'aimerais bien annuler ceci. Merci
Réponses
- Anonyme
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Bonjour Sabrina,
Rassurez-vous cette commande a été annulée automatiquement dans les 2 heures qui suivaient, il s'agissait visiblement d'une anomalie.
Cordialement,
Ludovic, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour, je voudrais annulé un renouvellement qui y a sur ma ligne , pouvez vous l'annulé ,
- Anonyme
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Bonjour Lou,
Une réponse vous a été apportée via le post suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1128237.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour,
Une demande de renouvellement de mobile est déjà en cours sur ma ligne, alors que je n,'ai pas confirmer ce renouvellement.
Comment faire pour annuler cela ?
Merci
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Chloe,
Je constate que vous n’êtes pas référencée comme titulaire de la ligne.
Par conséquent, pour donner suite à votre demande, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne qui doit en faire directement la demande.
Je vous souhaite un bon week-end,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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