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Question en attente de réponse

Pour changer de forfait doit t'on payez la résiliation ?

EVA C.
EVA C.

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Bonjour,

J'aurais aimer savoir si je change d'offre pour le forfait 50go a 20€ je doit résilier mon forfait actuel ?
J'aimerais savoir aussi si je dois changer de carte sim ?
(Si nouvel carte sim celle que j'ai actuellement se coupera t'elle ?)

J'attend votre réponse avec impatience
Cordialement

Réponse

Bonjour Eva,

Je vous informe que vous pouvez changer d'offre à partir de votre ligne actuelle. Pour ce faire, je vous invite à suivre le lien suivant qui pourra vous guider pour la manipulation :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-offre

Cela he nécessite pas de changement de carte SIM. Il suffira d'éteindre et rallumer votre mobile le jour du changement d'offre .

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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