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je ne recois pas les sms de ma fille je recois les appels ?

LUCIEN Z.
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je ne recois pas les sms de ma fille

Réponse

Bonjour Lucien,

Dans un premier temps, je vous invite à vérifier si l'anomalie touche aussi les appels.
Vous pouvez ensuite vérifier le paramétrage du centre de Service.
Vérifiez sur votre téléphone et le téléphone de votre fille si votre numéro apparaît dans la liste des appels bloqués éventuellement dans les paramètres d'appels.
Dans votre Samsung Galaxy S4 Mini, appuyez sur Messages>Appuyez sur la touche menu>Paramètres>Centre de message.
Le numéro du centre de message est +33689004000.

N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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