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Cette question a été résolue
Apres parametrage de mon doogee x5 je n'arrive toujours pas avoir acces à internet sans la wifi. Que dois je faire?
Aussi en demandant mon IMEI j'ai reçu 2 numeros differents :
Merci pour votre aide.
Bonjour Aurélia,
Je constate que des consommations web sont effectuées sur votre ligne.
La connexion sur votre téléphone a-t-elle pu se faire ?
N'hésitez pas à me signaler d'éventuels dysfonctionnements sur vos services Web ou MMS, certains téléphones nécessitent des actions complémentaires pour le bon fonctionnement de ces services.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Aurélia,
Avez-vous bien suivi le paramétrage en suivant la FAQ du numéro répondeur 777 ?
http://www.assistance-mobile.com/questions/748004-parametrer-internet-smartphone-android
Si oui, je vous invite à vérifier si votre mobile affiche la lettre "R" à côté de vos barres de réseau.
Si cette lettre apparait, il vous faudra activer l'itinérance des données :
-Paramètres,
-plus de réseaux,
-réseaux mobiles,
-cocher la case "itinérance des données"
Si la lettre R n'apparait pas, cette manipulation ne sera pas nécessaire.
N'hésitez pas à revenir vers moi en cas d'échec de connexion après cette vérification.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour, oui j'ai bien suivi la FAQ n° de messagerie 777.
Effectivement, la lettre r s'affiche,j'ai autorisé l'itinerance mais toujours rien.
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