Assistance Mobile

Question en attente de réponse

service limité en république tchéque après avoir passé des coups de fils, probléme de réseaux ?

JEAN-PIERRE S.
JEAN-PIERRE S.

JEAN-PIERRE S.

Niveau
0
3 / 100
points

Je suis en république Tchèque, l'option voyage est activée, j'ai réussi à passer des coups de fils et recevoir des SMS mais depuis quelques heures je me retrouve en service limité !
impossible de choisir manuellement un réseau, a chaque fois en échec (Vodafone, O2 ou T-mobile) actualisation carte SIM plusieurs fois et re-échec, très aléatoire !!!

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
7
111260 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jean-Pierre,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Effectivement, l'option internationale est bien active depuis le 12 juillet.

Afin de pouvoir traiter votre demande plus en détail, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Elodie L.
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Elodie L.

Niveau
7
111260 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jean-Pierre,

J'ai bien pris en compte votre information.
La solution a été proposée.
N'hésitez pas à revenir vers ce fil de discussion dès que vous pouvez disposer d'un autre téléphone.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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