Question en attente de réponse
pas de reseau sur mon nouveau mobile ?
j ai fais un changement de mobile je l ai reçu c est un Microsoft lumia 650 j ai fait l installation comme indiqué sur le descriptif le mobile s allume jusque la pas de soucis mais ça fais 2 jours maintenant et il détecte pas de réseau il affiche pas de service je pense que ça ne provient pas de la couverture car l ancien fonctionnait parfaitement est ce possible que ce soit le mobile ou la carte nano sim qui est défectueuse ou Ya t il un paramétrage spécifique a faire pour ce mobile
Réponses
Bonjour André,
Je souhaite vous joindre afin de vous mettre en relation avec notre Service Technique.
De ce fait, je vous invite à bien vouloir continuer cette discussion en privé via votre boîte e-mail.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.
Nur, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour André,
Sauf erreur de ma part, je n’ai pas eu de réponse à mon e-mail du 15 Juillet.
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations demandées.
En attente d'un retour de votre part,
Je vous souhiate une bonne journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour André,
Sauf erreur de ma part, je n’ai pas eu de réponse à mes e-mails du 15 et 16 Juillet.
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations demandées.
En attente d'un retour,
Je vous souhaite une très bonne journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile
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