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Question en attente de réponse

J'ai reçu un SMS disant que je suis abonné à payer 5 € la semaine. Comment puis-je arrêter cela s'il vous plaît?

STEVEN W.
STEVEN W.

STEVEN W.

Niveau
0
4 / 100
points

J'ai reçu un SMS disant: «Votre abonnement a Midland (5 €/Semaine) est pris en Compte. D'info Portail Orange. Je comprends que ce sera quelque chose que j'ai téléchargé et il m'a souscrit à contrecoeur, mais comment puis-je arrêter cette s'il vous plaît ? Je l'ai envoyé sur STOP mais il n'a pas aidé. S'il vous plaît aidez-moi :)

Réponses

Nur D.
Nur D.

Nur D.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Steven,

Pour mettre en place la résiliation de cet abonnement de type Gallery, je vous invite à continuer cette conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail.

De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte e-mail y compris les onglets « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Bonne journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
4
11961 / 12000
points
Equipe

Bonjour Steven,

Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, une mise en relation avec le service technique a été effectuée afin de répondre à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne fin de journée et bon week-end.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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