Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

vol portable - code IMEI ?

constant C.
constant C.

constant C.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, on m'a volé mon mobile motorola moto xt1092 cette nuit. Pourriez-vous me communiquer mon code IMEI afin de le faire bloquer ? Ce code est requis pour le dépôt de ma plainte au commissariat

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
5
14130 / 40000
points
Equipe

Bonjour Constant,

Afin de vous communiquer votre numéro IMEI, je vous invite à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile. N'hésitez pas à vérifier vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.

Je vous souhaite un bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?