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Question en attente de réponse

Pourquoi on me preleve 14.44 alors quon me dit que tout les mois je pairai 13.71 pouvez vous m expliquer ?

JOHANNA R.
JOHANNA R.

JOHANNA R.

Niveau
0
58 / 100
points

Je commence a en avoir marre si tout les 2 mois vous me faite le coup surtout apres biento 7 ans d abonnement chez vous .

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Johanna,

Après étude de votre dossier, je constate que le Service Client a effectué une régularisation le 16 juillet 2016 pour la non mise en place de votre Avantage Famille sur votre dernière facture. Celle-ci sera déduite de votre prochain prélèvement.

Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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