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reseau appels sms iphone 4S

NABILA B.
NABILA B.

NABILA B.

Niveau
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1 / 100
point

bonjour,
alors on m'a donné un iphone 4S qui etait precédement bloqué bouygues telecom , il a etait debloqué chez bouygues et je l'utilisais normalement puis du jour au lendemain , les sms et les appels ne fonctionnement plus mais la 3G quant a elle , elle fonctionne tres bien
pouvez vous svp m'aider
merci d'avance cordialement

Réponses

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
5
14100 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nabila,

Afin de vous proposer une assistance technique pour votre incident d'émission et de réception des appels et des SMS, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.

Très bon week-end,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
5
14100 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nabila,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse à mon message du 17 Juillet 2016.
Après étude de votre suivi consommation, je constate l'émission d'appels et de SMS en date du 18 Juillet 2016. Votre incident semble par conséquent résolu.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.

Très bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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