Assistance Mobile

Question en attente de réponse

4G inaccessible, changer de réseau ?

NICOLAS F.
NICOLAS F.

NICOLAS F.

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Bonjour,
J'ai déménagé et je ne capte pas la 4G. Merci de me basculer vers le réseau le plus performant en 4G à ma nouvelle adresse.
Cordialement,
Nicolas

Réponses

Steven R.
Steven R.

Steven R.

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Equipe

Bonjour Nicolas,

Votre demande d'assistance réseau est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Steven, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Steven R.
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Equipe

Bonjour Nicolas,

Suite à nos échanges en privé, une solution vous a été apportée.

Restant à votre disposition, je vous souhaite une agréable journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Steven, Conseiller Assistance Mobile

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