Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour, j'ai bien suivi vos conseils pour recevoir et envoyer les mms mais je n'y arrive toujours pas. Comment faire ?

FABIENNE Q.
FABIENNE Q.

FABIENNE Q.

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Samsung J5

Réponses

Steven R.
Steven R.

Steven R.

Niveau
3
2940 / 5000
points
Equipe

Bonjour Fabienne,

Sur ce type de téléphone, pour que les MMS fonctionnent, il faut impérativement que l'internet fonctionne (hors WIFI).
Pouvez-vous me confirmer ou m'infirmer la fonctionnalité de votre réseau internet ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Steven, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Steven R.
Steven R.

Steven R.

Niveau
3
2940 / 5000
points
Equipe

Bonjour Fabienne,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Steven, Conseiller Assistance Mobile

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