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Question en attente de réponse

Commenter changer d'antenne ?

BENJAMIN S.
BENJAMIN S.

BENJAMIN S.

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Bonjour, je passe une bonne partie de mon temps dans ma maison en Bretagne et j ai changer chez vous car vous propose plus d'envolpe web j étais chez Orange avant et sa fonctionné niquel mes depuis que je suis sur le réseau Bouygues je ne capte même pas les appels peut on m'aider
Merci, Benjamin

Réponses

Steven R.
Steven R.

Steven R.

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Equipe

Bonjour Benjamin,

Votre demande de changement de réseau est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un agréable week-end.

Steven, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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BENJAMIN S.
BENJAMIN S.

BENJAMIN S.

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j ai pas ressue d'email

Steven R.
Steven R.

Steven R.

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3
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Equipe

Bonjour Benjamin,

Je vous le fais à nouveau parvenir.

Je vous souhaite une bonne journée.

Steven, Conseiller Assistance Mobile

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BENJAMIN S.
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je vous ai répondu

Steven R.
Steven R.

Steven R.

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3
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Equipe

Bonjour Benjamin,

Je vous confirme réception de votre réponse, je vous invite à continuer nos échanges en privé.

Je vous souhaite une bonne journée.

Steven, Conseiller Assistance Mobile

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BENJAMIN S.
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BENJAMIN S.

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Dsl je n'ai rien reçu je peux vous demander de converser par une autre adresse mail je peut vous l ' envoyé par mon email vu que vous avez l'air de les recevoir

BENJAMIN S.
BENJAMIN S.

BENJAMIN S.

Niveau
1
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En tout cas je vous l'ai envoyé en réponse du premier mail " une mise en relations avec .... "

Bonjour Benjamin,

Suite à notre échange téléphonique du 25 Juillet 2016, je vous invite à nous recontacter via l'Assistance Mobile lorsque vous serez dans la zone impactée par votre incident de réseau.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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