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Question en attente de réponse

mail de pieces renvoyé l'avez vous recu cette fois ci ?

oswald C.
oswald C.

oswald C.

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j'ai envoyé mes pices par mail le 12 juillet 2016 le jour de mon inscription et je recois ce jour un mail me stipulant n'avoir pas recu les pieces , j'ai donc renvoyé mais comment savoir si cette fois ci le mal est bien arrivé a destination .
merci cordialement O.Custodio

Réponses

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

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Equipe

Bonjour Oswald,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à me communiquer le numéro de votre commande.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

christine H.
christine H.

christine H.

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bonjour

je ai envoye mes peces d identite 3 ou 4 fois pour moi et mari par mail le 8 juillet et le 11 juillet .. vous me ne repond ps mail donc rien .. donc je ne peu pas appeler par je suis sourde et muette aussi mon mari sourde et muette ...
merci cordialement

christine H.
christine H.

christine H.

Niveau
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31 / 100
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aussi je n ai pas recu 2 colis donc je attend toujours donc je ai commande le 7 juillet donc passe 11 jours ...

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

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5
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Equipe

Bonjour Oswald,

Pouvez-vous me communiquer le numéro de la commande que vous avez effectuée afin de que je puisse traiter votre demande.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Christine,

Pouvez-vous me communiquer le numéro de la commande que vous avez effectuée afin de que je puisse traiter votre demande.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Christine,

Je vous informe que nous avons bien réceptionné les pièces justificatives. Vos deux commandes ont été validées, les colis sont en cours de préparation.
Vous recevrez prochainement un lien de suivi de la livraison sur votre adresse mail.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

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Equipe

Bonjour Oswald,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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