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Question en attente de réponse
Bonjour, la portabilité de ma ligne s'effectuait aujourd'hui mais malgré les paramétrages effectuées et les sms de confirmation je n'ai pas accès à internet ni au wifi, y'a t il un délai de mise en service après les paramétrages? Notre collaboration commence mal.... merci de votre réponse.
Réponses
Bonjour Marie,
Pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle de votre mobile?
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Bonjour Céline,
J'ai appelé le jour même la hotline qui a pu résoudre mon problème.
Merci et bonne journée,
Bonjour Marie,
J'ai bien noté que le service technique a trouvé une solution à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour poser d'autres questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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