Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour , quelle numéro dois je appeler pour changer de numéro de téléphonne très rapidement... ???

SANDRA C.
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Sandra

Réponses

Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

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Equipe

Bonjour Sandra,

Le changement de numéro peut être fait dans un délai de 24 heures et est facturé 10 €.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

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Equipe

Bonjour Sandra,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Sandra,

Le numéro de la ligne a bien été modifié. Les 10€ de frais vous seront prélevés sur votre prochaine facture.

Le nouveau numéro est actif sous 24h suite à la mise en place. Vous avez reçu un SMS de confirmation.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Rachel, Conseillère Assistance Mobile
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