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Sandra
Réponses
Bonjour Sandra,
Le changement de numéro peut être fait dans un délai de 24 heures et est facturé 10 €.
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Sandra,
Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne journée.
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Sandra,
Le numéro de la ligne a bien été modifié. Les 10€ de frais vous seront prélevés sur votre prochaine facture.
Le nouveau numéro est actif sous 24h suite à la mise en place. Vous avez reçu un SMS de confirmation.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Rachel, Conseillère Assistance Mobile
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Michaël Njaka a répondu
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SANDRA a posé une nouvelle question
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