Assistance Mobile

Question en attente de réponse

probleme de reseau qd jarrive en allemagne et qd je retourne en france pq?

SOPHIE R.
SOPHIE R.

SOPHIE R.

Niveau
0
16 / 100
points

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Réponses

Steven R.
Steven R.

Steven R.

Niveau
3
2940 / 5000
points
Equipe

Bonjour Sophie,

  • Pouvez-vous me confirmer la marque et le modèle du téléphone utilisé ?
  • Avez-vous éteint et redémarré votre mobile depuis l'étranger ?
  • Quel est le message lorsque vous tenté un appel ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée

Steven, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Steven R.
Steven R.

Steven R.

Niveau
3
2940 / 5000
points
Equipe

Bonjour Sophie,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Vous souhaitant une bonne journée.

Steven, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?