Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

refus de mon colis en agence credit mutuel?

AURELIE L.
AURELIE L.

AURELIE L.

Niveau
0
2 / 100
points

j'ai commandé un nouveau telephone sur le site credit mutuel et l'ai fait livré a mon agence hors dans mon suivi colissimo il me marque que l'agence a refusé mon colis qu'il est retourné a l'expediteur. comment ça se fait?comment recuperer mon colis maintenant?vais je etre remboursé si je ne le reçois pas?

Réponse

Bonjour Aurélie,

Je vous rassure sur le fait qu'une fois le retour de votre colis traité par notre Support Logistique, vous (ou votre agence) serez recontactée pour connaître votre décision (soit rétracter la commande soit vous la réexpédier).

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?