Assistance Mobile

Question en attente de réponse

mon WIKO BIRDY ne s'allume plus ?

Benoît D.
Benoît D.

Benoît D.

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Après avoir retirer la batterie + la carte sim + recharger la batterie mon téléphone ne veut plus s'allumer du tout.
Pouvez-vous m'aider stp ?

Réponses

Clélia B.
Clélia B.

Clélia B.

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Equipe

Bonjour Benoît,

Votre demande d'assistance technique est prise en charge.

Avez-vous laissé votre téléphone charger suffisamment longtemps ? Y-a-t'il une réaction du mobile lorsque vous le branchez (vibration, lumière...) ?

Si votre mobile refuse de s'allumer malgré la charge et n'émet aucune réaction, un SAV devra être mis en place. Je vous envoie donc un e-mail sur l’adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile et vous invite à consulter la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728810-mobile-fonctionne

Bonne journée,

Clélia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Clélia B.
Clélia B.

Clélia B.

Niveau
3
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points
Equipe

Bonjour Benoît,

Suite à notre échange téléphonique, un SAV a pu être saisi.

Je vous souhaite une agréable journée,

Clélia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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