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Question en attente de réponse

Les 3 réseaux de nrj ne fonctionne pas que faire ?

GWLADYS T.
GWLADYS T.

GWLADYS T.

Niveau
0
3 / 100
points

Je ne capte pas avec mon réseau chez moi et quand je sélectionne les autres aucun réseau

Réponses

Clélia B.
Clélia B.

Clélia B.

Niveau
3
4860 / 5000
points
Equipe

Bonjour Gwladys,

Votre demande d'assistance réseau est prise en charge. Une mise en relation avec le service concerné sera nécessaire, je vous invite donc à répondre au mail que je vous envoie sur l'adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Clélia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Clélia B.
Clélia B.

Clélia B.

Niveau
3
4860 / 5000
points
Equipe

Bonjour Gwladys,

Suite à notre conversation, vous avez été mise en relation avec le Service Réseau afin de résoudre votre anomalie.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne journée

Clélia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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