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Question en attente de réponse

pourquoi je n'arrive pas à envoyer des mms depuis mon sony xperia z3 compact

bonjour je n'arrive pas à envoyer de mms depuis mon sony xperia z3 compact. Pourtant tout est bien configuré dans les paramètres. A chaque essai il me met échec dans les details du message. Pour les sms tout va bien.

Merci de m'aider

Réponse

Bonjour Claudie,

Je vous invite dans un premier temps à vérifier les paramètres MMS de votre téléphone : http://www.assistance-mobile.com/questions/750038-configurer-mms-sony-xperia-z2
N'hésitez pas à redémarrer votre mobile.

Cependant, après analyse de votre ligne, je constate que quatre MMS ont pu être envoyés depuis votre mobile depuis le 16/07 au soir. J'en conclus que votre anomalie n'est plus d'actualité, dans le cas contraire n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Clélia, Conseillère Assistance Mobile

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