Question en attente de réponse
changer de réseau ??
bonjour,
j ai souscrit le forfait 50GO en précisant bien que le réseau de bouygues ne passait pas bien chez moi (je partais justement de chez bouygues), une conseillère m'a dit que je pourrais demander a passer sur le reseau orange des activation de ma ligne.
pourriez vous me basculer sur le réseau orange, je sais qu il y a cette possibilité en lisant le forum.
je compte sur vous car je n'entend pas mes interlocuteurs au téléphone quand j appel ou très mal.
je vous remercie par avance pour votre réponse favorable.
très cordialement
Bruno C.
Réponses
Bonjour Bruno,
Votre demande de changement de réseau est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Vous souhaitant une bonne journée.
Steven, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Bruno,
Suite à notre échange téléphonique du 23 Juillet 2016, je constate que vous avez trouvé une solution avec le Service Technique pour votre incident de réseau.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.
Je vous souhaite un bon week-end,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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