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Question en attente de réponse

Problème ligne, aucun réseau, aucun service, que faire ?

CHRISTOPHER M.
CHRISTOPHER M.

CHRISTOPHER M.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour,
Depuis hier matin, je n'ai plus de réseau, donc dans l'impossibilité d'émettre ou de recevoir des appels/SMS.
J'ai tenté d'éteindre mon téléphone et de le rallumer. En retirant la batterie. Même la carte SIM, sans succès.
J'ai également tenter une recherche de réseau pour le même résultat.
Je viens donc vers vous pour une autre solution à mon problème.
Cordialement.

Réponses

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Christopher,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
4
7360 / 12000
points
Equipe

Bonjour Christopher,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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