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Rétractation portable ?

CATHERINE C.
CATHERINE C.

CATHERINE C.

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Comment cela se passe t'il si je souhaite me retracter ? Vais je récupérer mes points ?

Réponses

Bonjour Catherine,

Je vous informe que vous avez la possibilité de vous rétracter jusqu'à 14 jours à compter de la réception de votre colis.
Pour ce faire, il est nécessaire d'éditer un bon de retour qui servira pour nous retourner le téléphone. Ce bon est valable 20 jours sinon la rétractation sera refusée. Tous les éléments doivent être dans le colis. Etant donné que le paiement a été effectué par carte bancaire, le remboursement est immédiat sur celle-ci et visible sous 24 heures sur votre compte et le recrédit des points se fait sous 48 heures. La date de fin d'engagement revient à l'initial.

Souhaitez-vous que je vous édite un bon de retour?

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Bonjour Catherine,

Je n'ai pas eu de retour de votre part. Souhaitez-vous toujours vous rétracter?

Dans l'attente de votre retour, bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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CATHERINE C.
CATHERINE C.

CATHERINE C.

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Non non finalement je vais le gardé, merci bcp pour votre réponse .

Bonjour Catherine,

Merci de ce retour.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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