Question en attente de réponse
Bonjour comment annuler une commande mobile avant expédition ?
Je viens de commander un téléphone et forfait je voudrais annuler avant d'être prélevé comment procéder ?
Réponses
Bonjour Brian,
Je vous invite à renseigner votre numéro de mobile abonné sur votre profil Assistance Mobile. Je vérifierai ensuite si la commande est annulable ou si elle est déjà expédiée.
Merci par avance
Très bonne journée.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Brian,
Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pourriez-vous renseigner votre numéro de mobile abonné sur votre profil Assistance Mobile ?
Je vérifierai ensuite si la commande est annulable ou si elle est déjà expédiée.
Merci par avance
Très bonne journée.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Brian,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 18/07/2016.
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile abonné sur votre profil Assistance Mobile ?
Je vérifierai ensuite si la commande est annulable ou si elle est déjà expédiée.
Merci par avance
Excellente journée.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Brian,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite un bon Week-end.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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