Question en attente de réponse
Comment changer de réseau utilisé (Bouygues, Orange, SFR) ?
Bonjour,
De ce que je sais, l'opérateur virtuel CIC mobile a des accords avec les 3 réseaux (SFR, Bouygues, Orange). Je souhaiterais changer de réseau, et basculer sur le réseau Orange, en raison de problèmes récurrents du réseau Bouygues dans la zone où je me trouve.
Merci d'avance.
Réponses
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Anonyme
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Bonjour,
As-tu demandé au service client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
Cordialement.
Je pensais que la demande s'effectuait ici :)
Bonjour Noé,
Votre demande de changement de réseau est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Vous souhaitant une bonne journée.
Steven, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Noé,
Suite à notre échange téléphonique du 22 Juillet 2016, je constate que le Service Technique vous a invité à nous recontacter lorsque l'incident de réseau sera présent pour valider des tests complémentaires.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.
Je vous souhaite un bon week-end,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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