Assistance Mobile

Question en attente de réponse

impossible d'envoyer sms, j'en reçois.j'ai essayé avec deux autres téléphones. téléphone ROAM?

BRIGITTE R.
BRIGITTE R.

BRIGITTE R.

Niveau
0
16 / 100
points

ça marchait à l'étranger avec certains opérateurs, mais depuis que je suis en France, ça ne marche plus.

Réponses

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
4
9420 / 12000
points
Equipe

Bonjour Brigitte,

Quelle est la marque et le modèle du téléphone que vous utilisez?

Je vous souhaite une bonne journée

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

BRIGITTE R.
BRIGITTE R.

BRIGITTE R.

Niveau
0
16 / 100
points

roam mobility, acheté au Canada (marque USA je crois)

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
4
9420 / 12000
points
Equipe

Bonjour Brigitte,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
4
9420 / 12000
points
Equipe

Bonjour Brigitte,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne journée

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?