Question en attente de réponse
Droit rétractation?
Bonjour,
Nous souhaitons utiliser notre droit de rétractation (14 jours) pour la commande 42XXXXXXXXXXX. La carte Sim a été réceptionnée le 06/07/2016 et après avoir activé la ligne, nous nous sommes aperçus que cet abonnement ne nous convenait pas. Merci de bien vouloir procéder à l'annulation de cette commande et merci de bien vouloir résilier immédiatement la ligne téléphonique.
Cordialement
Réponses
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Bonjour Julien,
J'ai tenté de vous joindre sur le numéro de téléphone transmis. J'ai laissé un message sur votre répondeur.
N'hésitez pas à me dire à quel moment vous êtes disponible.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Damien, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Julien,
Suite à notre conversation téléphonique, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
je vous souhaite une très bonne journée,
Damien, Conseiller Assistance Mobile
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