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Question en attente de réponse

je n'ai plus de 3g malgré le renouvellement de mon forfait pourquoi?

EVELYNE G.
EVELYNE G.

EVELYNE G.

Niveau
0
1 / 100
point

Malgré le renouvellement de mon forfait au 15 juillet je n'ai toujours pas de 3g disponible

Réponses

Steven R.
Steven R.

Steven R.

Niveau
3
2940 / 5000
points
Equipe

Bonjour Evelyne,

Pouvez-vous m'indiquer la marque et le modèle du téléphone utilisé ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Steven, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Steven R.
Steven R.

Steven R.

Niveau
3
2940 / 5000
points
Equipe

Bonjour Evelyne,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Steven, Conseiller Assistance Mobile

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