Cette question a été résolue
4G sur mon samsung galaxy xcover 3
Bonjour, je possède une offre 4G et pourtant je n'ai accès qu'à du H+ alors que je sais qu'il y a une couverture 3g et 4g, pourquoi?
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
Bonjour Charles,
Suite à l'analyse de votre ligne, je constate que l'option WEB 4G n'est pas activée.
Je procède donc à l'activation et cela peut prendre jusqu'à 24h. je vous invite donc à redémarrer régulièrement votre mobile.
Cette option est entièrement gratuite et non réengageante.
Je vous souhaite une très bonne journée.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, pouvez-vous m’expliquer l’augmentation de mon forfait de 1€ sans que j’en sois averti?
Je n’ai pas dépassé mon forfait, que ce soit en téléphone ou internet -
Pouvez vous rattacher la ligne de mon fils a la mienne
Bonjour pouvez vous rattacher la ligne de mon fils a la mienne afin que je puisse acceder aux deux lignes sur un seul espace client ? Cordialement -
forfait futur
Bonjour vous venez de me transmettre un courriel auquel il est impossible de réponse !!! Vous m'informez de l'augmentation de mon forfait actuel or cela n'avait pas été prévue...
-
-
