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Question en attente de réponse

Demande de résiliation de l'abonnement hebdomadaire du 20100

VINCENT I.
VINCENT I.

VINCENT I.

Niveau
0
29 / 100
points

Bonjour,
Je viens à vous aujourd'hui pour vous demander de bien vouloir résilier mon abonnement de 4.99€ du service gallery au 20100.
J'ai essayé d'envoyer STOP par sms à ce numéro mais aucune confirmation de résiliation.
Vous remerciant par avance,
M. ICHER V.

Réponses

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Vincent,

Afin de vous proposer une assistance technique et vous désabonner de votre achat multimédia, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Bonjour Vincent,

Comme convenu suite à votre demande, une mise en relation avec notre support technique a été effectuée ce matin. L'intervention de notre service vous permettra de résilier définitivement cet achat multimédia.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour d'autres demandes.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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