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Question en attente de réponse

Connecteur USB sur Sony Xperia

DOMINIQUE Z.
DOMINIQUE Z.

DOMINIQUE Z.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour,

J'ai un Sony Xperia M2 noir acheté le 10.09.2014. Le connecteur USB latéral est usé et j'ai beaucoup de mal à insérer la cable. Le téléphone est il réparable sous garantie ?

Cordialement,

Dominique

Réponses

Alexis O.
Alexis O.

Alexis O.

Niveau
4
7700 / 12000
points
Equipe

Bonjour Dominique,

Je me permets de prendre en charge votre demande d'assistance concernant le dysfonctionnement que vous rencontrez sur la connectique de votre mobile.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous remercie d'avance et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Alexis O.
Alexis O.

Alexis O.

Niveau
4
7700 / 12000
points
Equipe

Bonjour Dominique,

Je me permets de revenir vers vous car je n'ai accusé aucun retour de votre part suite à mes différents messages privés. Je n'ai donc pas pu poursuivre le traitement de votre demande. J'espère que vous avez eu la possibilité de résoudre cette anomalie.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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Alexis O.
Alexis O.

Alexis O.

Niveau
4
7700 / 12000
points
Equipe

Bonjour Dominique,

N'ayant pas eu de réponse de votre part suite à mes différentes relances via messages privés, je n'ai pu poursuivre le traitement de votre demande.

Nhésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si celle-ci est toujours d'actualité.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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