Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

FEemtocell dispo ?

GWENAEL A.
GWENAEL A.

GWENAEL A.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
J'ai 2 forfaits NRJ mobile sur le même téléphone huawei (Ultimate speed E pour le pro et WOOT E pour le privé). Le problème est que je capte très mal à l'intérieur de ma maison. On m'a parlé d'une solution Femtocell. Est-ce intéressant ? comment me procurer un boitier compatible ? Je précise que ma box est ORANGE.
merci pour vos réponses.
Cordialement

Réponse

Steven R.
Steven R.

Steven R.

Niveau
3
2940 / 5000
points
Equipe

Bonjour Gwenael,

Les boitiers FEMTO ou FEMTOCELL, ne sont pas compatibles avec notre réseau.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Vous souhaitant une bonne journée.

Steven, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?