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Question en attente de réponse

Ligne activé mais impossible d’appeler, de me connecter et de reçevoir d'appel?

JO-ANN H.
JO-ANN H.

JO-ANN H.

Niveau
0
47 / 100
points

Si j'appel le numero ca tombe sur messagerie, et je ne peux ni appeler, ni me connecter à l'internet.
De plus j'ai appelé 09.69.36.02.00 sans pouvoir parler avec quelqu'un

Réponses

JO-ANN H.
JO-ANN H.

JO-ANN H.

Niveau
0
47 / 100
points

Commentaire: maintenant les appels marchent, mais la carte SIM demande que 'Roaming' soit activé, et m'informe que je n'ai pas d'accès au 3G...
Pas du tout le forfait que j'ai souscrit.
Si cela ne peut pas être résolu, merci de m'indiquer comment résilier, et être remboursé ce qui à été payé...

Ludovic V.
Ludovic V.

Ludovic V.

Niveau
4
9884 / 12000
points
Equipe

Bonjour Jo-Ann,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1146974-acces-reseau-3g-nouvelle-sim-demande-roaming

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Merci,

Cordialement,

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

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