Question en attente de réponse
Annulation de rétractation
J ai souscris un abonnement avec téléphone efficio 10g a 39,99e en pensant que cela serai internationale..j'ai téléphoner à votre service client qui m'a confimer que pour passer à l abonnement efficio Europe je devrai payer 200e pour le changement..J ai donc demander une rétractation de l abonnement +le téléphone étant encore dans les bons delai. mais entre temps j ai regarder les options voyage et j ai trouver et souscrit une option à 10e qui me conviendrait (car le forfait Europe n a que 3g et 300mo a l étranger et cela me semble peu).je souhaite donc annuler ma rétractation et garder cette ligne qui devrai être couper dans les 5jours.merci de me répondre au plus vite
Réponse
Bonjour Angélique,
Je vous confirme avoir annulé la demande de rétractation sur votre ligne dont le numéro se termine par 23 79 conformément à votre souhait. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite un excellent après-midi.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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