Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pourquoi je reçois les sms depuis un autre Iphone juste quand je suis connectée à Internet?

ANDREEA D.
ANDREEA D.

ANDREEA D.

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J'ai un Iphone 5S et depuis le changement de mon forfait mobile je n'arrive plus à recevoir des sms depuis d'autres Iphones, sauf si je suis connectée à l'Internet. Qu'est-ce que je dois faire? Merci.

Réponse

Hugo P.
Hugo P.

Hugo P.

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4
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Equipe

Bonjour Andreea,

Les messages que vous recevez d'autres Iphone sont des Imessage qui nécessite une connexion Internet pour être reçu.
C'est donc tout à fait normal.
Si vous voulez recevoir les Imessages sur votre Iphone, il faut forcément être connecté à Internet.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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